低碳換新獎賞計劃

1.申請資格 
a.獎賞計劃只供有效的中華電力有限公司 (以下簡稱「中電」) 登記住宅客戶申請 (以中電客戶記錄資料為準）。 
b.(i)「低碳換新獎賞計劃」申請人必須是度度賞會員及該度度賞會員賬戶已連接已登記中電網上賬戶。 
(ii)獲得獎賞^所需資格如下：
(1)申請人須於推廣期內(即2023年10月19日至2023年12月31日期間 (包括首尾兩天))透過指定渠道，包括中電旗下度度賞 Domeo (包括網上平台度度賞 eShop www.clpdomeo.com ) 、中電客戶服務中心(旺角/觀塘/深水埗/大埔) 、電話銷售熱線及期間限定攤位/店鋪，購買指定電器產品*滿指定金額**(以單一件產品計算)
(2)購買指定電器產品*須為以「一換一」方式替換同類型舊產品 (不限型號或品牌)，而該舊產品由購買日起計已使用三年或以上； 
(3)已購買之指定電器產品*須於2024年1月31日或之前完成送貨及(如適用)安裝(為免疑問，中電及/或中電源動電商有限公司(「中電源動電商」)不保證相關供應商能夠在規定期限內交付及/或安裝所購買的指定電器)並且
(4)符合規定格式的申請表必須於2024年1月31日或之前成功提交，且申請已獲中電及/或中電源動電商核實滿意。 
*指定電器產品指：
(1)由香港政府《能源效益(產品標籤)條例》(第598章) (「該條例」)推行強制性能源效益標籤計劃(「強制性標籤計劃」)下之空調機、冷凍器具、洗衣機、抽濕機、電視機、儲水式電熱水器以及電磁爐中獲得一至三級能源標籤之產品; 
(2)機電工程署推行的自願性能源效益標籤計劃下之家用電器包括空調機(自願性計劃)、冷凍器具(自願性計劃)、洗衣機(自願性計劃)以及儲水式電熱水器(自願性計劃)中獲得一至三級能源標籤之產品。 (能源標籤以機電工程署資料為準： www.emsd.gov.hk ) 
**/^請參閱本條款及細則之1(c) 
c.符合獎賞計劃之指定電器產品金額及獎賞： 
(i)購買指定電器產品 (單一件產品計算)扣除所有優惠後淨價低於HK$2,000，並符合上述資格要求，可獲贈1,000度度賞積分。 
(ii)購買指定電器產品 (單一件產品計算)扣除所有優惠後淨價高於或等於HK$2,000，並符合上述資格要求，可獲贈2,000度度賞積分。 
(iii)申請人會於提交申請日起計4至6個星期内收到相關度度賞積分獎賞批核結果通知電郵。 
(iv)存入度度賞積分獎賞時，申請人必須仍然持有有效之中電住宅賬戶、度度賞賬戶及保持其兩個賬戶間的連接。 
(v)度度賞積分獎賞只可透過指定渠道包括中電旗下度度賞 Domeo (包括網上平台度度賞 eShop ( www.clpdomeo.com ) 、中電客戶服務中心(旺角/觀塘/深水埗/大埔) 、電話銷售熱線換領產品。獎賞不能轉讓或兌換現金，亦不能作其他用途。詳情請參閲度度賞之條款及細則 www.clpdomeo.com 。 
d.獎賞一經中電及中電源動電商有限公司(中電源動電商)批核後，申請人將不可更改申請任何內容。 
e.成功申請後的十二個月內，申請人必須在中電賬戶登記的地址安裝並使用使用協議中指定的電器產品。 
f.成功申請後的十二個月內，如申請人終止該登記中電電力賬戶或更改賬戶的登記客戶姓名或終止度度賞賬戶或终止使用該指定電器產品(而就該指定電器產品申請人已獲得獎賞)，中電及中電源動電商則保留以下權利：  
- 取消申請資格及尚未發出的獎賞及/或  
- 透過度度賞賬戶全數收回之前發出的獎賞。  

2. 申請方法 
a.2023 / 2024低碳換新獎賞計劃，申請人必須在2023年10月19日至2023年12月31日期間 (包括首尾兩天)，在1b.(ii) 指定渠道購買指定電器產品。  
申請人必須於2024年1月31日或之前透過下列方式及文件提交申請。 
申請方式： 
(i)透過網頁：https://forms.office.com/r/h6Q7BG6njj 申請 
申請獎賞計劃所需資料： 
(i)申請人英文姓名及香港聯絡電話號碼。 
(ii)度度賞會員電郵並該賬戶已連接中電電力網上賬戶。 
(iii)訂單資料：訂單號碼、新購買的指定電器產品之購買地點及產品類別。 
(iv)(更換/舊) 電器產品的購買日期。 
b.如未能未於上述指定時間內提供準確資料申請，則申請人被視作不符合資格。 

3. 文件及實地檢查 
a.申請人一旦提出申請，即代表同意及接受中電及中電源動電商在成功申請後的十二個月內，視乎需要可聯絡申請人提交以下文件或安排實地檢查。  
請保留以下有效文件以供檢查：
(i)舊電器的購買收據：需清楚顯示購買日期、產品名稱及產品型號等資料。 
(ii)如未能提供舊電器的購買收據，請提供清晰顯示曾經使用的舊電器的照片，並能顯示產品的型號的照片。 
(iii)新購買的指定電器產品之送貨或/及安裝證明文件，包括但不限於送貨單、簽收單或安裝完成確認文件。 
b.如須進行實地檢查，中電及中電源動電商將事先通知申請人以安排雙方同意的日期及時間。 
c.申請人須於接獲通知後三個工作天內向中電及中電源動電商提交有效文件以供檢查或讓中電及中電源動電商進行實地檢查，否則中電及中電源動電商保留以下權利：   
- 取消申請資格及尚未發出的獎賞及/或 
- 透過度度賞賬戶全數收回之前發出的獎賞及/或
- 延遲發出獎賞 
d.在進行實地檢查時，若中電及中電源動電商發現申請賬戶登記地址上沒有安裝協議中指定的電器, 申請人同意及接受中電及中電源動電商：  
- 取消申請資格及尚未發出的獎賞及/或
- 透過度度賞賬戶全數收回之前發出的獎賞及/或
- 額外收取港幣五百元正的附加行政費用。  
e.如有任何爭議，中電及中電源動電商保留最終決定權; 及保留權利對欺騙使用及其使用人採取適當法律行動。 

4.其他 
a.有關任何電器產品之銷售、送遞、安裝、售後服務及貨品質素等事項均為客户與供應商或零售商之間的協議，中電及中電源動電商概不承擔由此產生的後果，申請人須直接與供應商或零售商接洽。 
b.中電及中電源動電商員工賬戶持有人不得參加此計劃。   
c.產品銷售及等相關事項一概受相關銷售平台的條款及細則約束。 
d.申請人同意中電及中電源動電商保留權利修改條款及細則而不作另行通知。是次推廣活動如有任何爭議，中電及中電源動電商保留最終決定權。  
e.逾期的申請或沒法提供完整所需資料均將不獲受理。 
f.本條款及細則受香港特別行政區法律規限。  
g.如中、英文版本有任何抵觸或不相符之處，應以英文版本為準。 
h.如需協助可聯絡度度賞銷售及中電客戶服務熱線： +852 2678 2626 或到中電門市查詢或聯絡客戶支援 https://www.clpdomeo.com/zh/contact-us   
i.為滿足處理上述申請的需要，中電可能會將閣下的個人資料轉移給第三方，包括：中電就上述任何用途而聘請的服務供應商(包括香港以外的服務供應商及雲端服務供應商)及中電的關連公司，包括中電集團在香港的附屬和關聯公司。如因應法例規定，中電將會披露有關資料，亦可能會應執法機關及其他政府及監管機構的要求披露上述資料。 
j. 我們按照中電及中電源動電商個人資料收集聲明收集及使用閣下的個人資料，https://www.clp.com.hk/zh/personal-information-collection-statement 及 https://www.clpdomeo.com/zh/pics 查閱該個人資料收集聲明。